相關說明
1、接 站：張家界自由行專用車24小時免費接送站。
2、交 通：景區(qū)內乘免費環(huán)保車；景區(qū)外行程內景點乘坐我們自由行專車。
3、參 觀：旅游不限時，自由行，自游才行，全程無導游、無壓力、無顧忌。
4、酒 店：景區(qū)入住溫馨客棧，市區(qū)入住標準或舒適酒店。
5、收 費：一次收費全程服務。
6、服 務：一站式旅游，旅途中“如影隨形”的VIP服務。
如何預訂
1、網上預訂享優(yōu)惠，網上提交的訂單將由客服跟進處理，由該客服一對一的為您服務；
2、客服會根據您提交的訂單為您進行核實位置、確認出游價格等工作，一般會致電與您確認您的出游要求，您的任何疑問，均可由專屬客服為您解答；
3、訂單完成確認后，即可進行簽約付款，建議您選擇方便的網上簽約、網上支付完成簽約付款，如您有其他簽約付款的要求，也可告知客服；
4、簽約支付完成后，我們的自由行專員會在您出游前一天以短信或電話的形式將出團通知書發(fā)送到您的手機上，您只需保持手機開機并注意查收，即可開心出游；出團通知書說明您出游的交通時間、食宿安排和出游需要注意的事項，以及攜帶本人護照、身份證等作為出游憑證。
簽約方式
1、收電子版原件合同：由我社按雙方商議內容制定合同簽字郵寄至貴公司及單位，收到合同后簽字回寄并預付定金簽約合同等有效；
2、傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。并預付定金簽約合同等有效；
3、首先預付部分訂金，當您抵達以后簽訂旅游合同再將余款結清。
費用支付
第三方支付：
支付寶 帳號：zjj_cts@163.com
對公匯款：
開戶行：建設銀行張家界市分行
開戶名：張家界市中國旅行社有限責任公司
帳 號：4300 1520 0740 5000 1123
付款說明
1、面簽訂合同后需付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉、退票；
2、飛行時間、車程時間、船程時間的實際所需時間，以當日所用時間為準；
3、如因淡季或收客人數較少，有可能與相近方向的發(fā)班線路拼車出游，屆時請游客見諒。
酒店住宿
按2人入住1間房核算，如出現單男單女，盡量安排該客人與其他同性別團友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請補齊單房差以享用單人房間。（出于環(huán)�？紤]，所有酒店均不提供一次性洗漱用品，請您自行攜帶好相關用品。）
自由行用餐
所有自由行線路均不含餐，如需安排請?zhí)崆案嬷?
景點游覽
1、景點游覽、自由活動、生活超市停留的時間，以行程中指定時間為準；
2、行程中需自理費用項目，請自愿選擇參加；
3、請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責；
4、自由行游覽中需要按照旅行社所提供的行程游玩（自由活動除外），中途游客自行改變行程造成未參加行程內景點、住宿、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客自行改變行程時發(fā)生意外的責任；
5、如遇臺風、暴雪等不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按旅行社團隊操作實際發(fā)生的費用結算；
6、出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。
旅游購物
自由行全程無購物。
差價說明
1、如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算；
2、贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退；
3、景點門票為旅行社折扣價，如持優(yōu)待證件（如老年證、軍官證、教師證等）產生折扣退費的，按實際差額退還。
高危人群
為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：
1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
2、心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6、嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7、大中型手術的恢復期病患者；
8、孕婦及行動不便者。
老年人員
因服務能力所限，70周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
未成年者
1、未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團；
2、因服務能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
外籍人士
網上報價適用持有國內居民身份證的游客。如您持有其他國家或地區(qū)的護照，請在預訂過程中注明。
溫馨提醒
1、請您出游時成人攜帶有效身份證件原件，兒童攜帶有效戶口本原件（限16歲以下），如果因證件過期或不齊造成的損失由您自理；
2、參游時請嚴格遵守規(guī)定時間，接送集合時間等；過時不候，如造成損失自理；
3、張家界屬于山區(qū)；請帶好雨具、防蟲藥品、防暑藥品、一套長袖衣褲；
4、湖南境內酒店均已取消一次性用品，請客人自備毛巾、牙刷、牙膏等日用品；
5、進入張家界景區(qū)游覽時請務必按旅行社所提供的旅游線路游覽，以免迷路；請記住應急聯(lián)系人的電話；
6、請注意遵守法紀法規(guī)，如因違法行為造成損失（如被敲詐等），后果自負；
7、入住酒店時貴重物品和現金請到賓館總臺寄存，謹防偷盜；否則，保險公司不予賠償；
8、張家界國家森林公園屬于世界自然遺產，在景區(qū)游覽時請注意不要吸煙，不要亂扔果皮、紙屑等；請您自覺保護好大自然賜予我們的珍貴遺產；
9、您在當地所簽的《旅游服務質量游客意見表》，是對我們工作的最終評價；敬請您認真填寫并提出寶貴意見。
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