港旅發(fā)局主席建議在內地大力推廣優(yōu)質誠信旅游
信息來源:張家界旅游指南網 瀏覽次數(shù): 發(fā)布時間:2010/7/21 23:49:58
香港導游辱罵內地旅行團游客并強迫購物的事件,引發(fā)香港各界高度關注。近日人民網記者獨家對話香港旅游發(fā)展局主席田北俊,就如何挽回香港旅游業(yè)聲譽及形象進行了深入交流。田北俊表示,針對香港旅行社導游操作上的一些不規(guī)范,對香港的旅游聲譽帶來相當大的損害,他認為應該通過與國家旅游局聯(lián)合大力推廣優(yōu)質誠信的旅游團來盡量減少這種不好的影響。
田北俊指出,幾年前香港旅發(fā)局有這個概念,和國家旅游局推廣優(yōu)質誠信的旅游,他認為,現(xiàn)在只有18城市在做推廣,應該再大力度地推廣,他還表示,最近出問題的不是廣東省,不是上海,也不是北京,很多都是在湖北、湖南等等別的省份,很多內地的旅客是第一次到香港來,如果你現(xiàn)在在上海做一個旅行團,說到香港來一千幾百塊,根本沒有人報名的,上海很多旅客都知道,怎么可能到香港去只有一千幾百塊人民幣,上海比香港還要貴,他們有這個成本的概念?赡軇e的省份的游客很少有機會出來,覺得有一千幾百塊的團,為什么要參加三四千塊的團呢?旅客準備到香港去購物的,一千多塊,購物就購物了,但是他們沒有留意,這個一千多塊的旅行團,購物的概念,就是強迫你們購物,而且你買的少,他們還是虧本的。所以,就不禮貌地對待他們,他們買得不夠多,就罵他們。因此,田北俊覺得誠信的旅游團,應該在內地再大力地推廣。
田北俊還提到,在內地很多省份旅客應該關注成本的概念,如果從某個地方到香港來,從出發(fā)的地方到深圳,再到香港,如果是一千到兩千塊的,旅客要有警惕覺得這個團一定是有問題的,如果這個價錢是在3500到4000左右,旅客覺得這個團應該是可以的,合理的,他們的權益應該是可以保障。因為這個導游在那個團本身有工資,有一定的收入,不用去強迫旅客買東西,他們不去買,導游就心情不好了,導游貼錢帶旅客玩,旅客什么錢都不花,等于這個導游一天白做了,沒有什么收入了,所以就心情不好,就開始罵人,一罵人,就影響香港整體的旅游業(yè),也影響香港整體的信譽。香港旅游業(yè)界覺得是很失望,希望這個事情可以解決它。
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